“河南市場監管數字化模式創新”入選 全國“數字化質量管理創新與實踐”案例
9月1日至2日,第五屆中國質量大會在四川成都召開。會議期間,發布了全國“數字化質量管理創新與實踐”案例,其中河南省平臺經濟發展指導中心和河南省公平競爭審查事務中心聯合申報的“河南市場監管數字化模式創新”案例成功入選典型案例。
為推動數字化質量管理,按照中國質量(成都)大會有關方案安排,國家市場監管總局辦公廳今年6月專門印發《關于征集數字化質量管理創新與實踐案例的通知》,面向全國征集數字化質量管理創新與實踐案例。經企業(組織)自愿申報、省級市場監管部門和行業組織初審推薦、中國質量報刊社初評、專家集中評價等程序,***終從征集到的242個案例中遴選出數字化質量管理創新與實踐入選案例70個,其中典型案例25個。
近年來,河南省市場監管局認真貫徹落實黨中央決策部署,加快推進智慧監管和數字化質量管理,不斷提升市場監管系統化、規范化、精準化、智能化和數字化綜合管理水平。積極開展數字化模式創新,建設打造市場主體大數據分析系統,運用大數據處理、機器學習等技術,構建質量數據平臺,實現質量數據的數字化收集和存儲,建立***、立體、可視化的數字化質量信息管理平臺,自2017年上線運行并不斷完善,整合全省市場監管各類業務信息、國家部委和省直多部門涉企信息、市場主體企業信用信息、互聯網涉企信息等數據,建立300余個功能模塊、60余個專題模型,實現市場監管數據分析研判和質量預警,及時掌握市場監管領域的新動向、新特點、新問題;加強數據融合、比對和分析,利用數據挖掘和機器學習技術建立質量預測模型,探索出市場創新監管新模式;圍繞電梯、餐飲、藥店等重點領域,通過物聯網技術和傳感器獲取的實時質量數據進行異常監測和預測,實現部門間資源共享和協同行動,提升專項整治工作效能。
河南省市場監管局2021年5月被國家市場監督管理總局確定為“智慧監管”建設試點單位,2020年、2021年兩次入選《中國電子政務年鑒》,“互聯網+監管”的經驗做法被國務院“放管服”改革領導小組通報表揚,2023年5月《河南日報》刊發相關經驗做法。一是針對系統復雜、數據分散等問題,構建質量數據平臺,收集不同渠道的質量數據,實現質量數據的數字化存儲和分析,對每日市場主體、消費維權等信息實時監控和預警;二是針對數據挖掘不夠、應用不深等問題,基于全省1000多萬戶市場主體數據形成《河南省市場主體發展情況分析報告》《企業活躍度研究報告》等,并建立質量預測模型,服務政府決策和經濟發展;三是針對人力資源不夠、運動式監管問題,在現有巨量的市場主體信息基礎上,加強數據融合、比對和分析,建立信用風險分類監管體系,改變傳統人盯人、普遍撒網的監管方式,提高市場監管的精準度和適配性;四是針對實時性不夠等問題,圍繞電梯、餐飲、藥店等事關人民生命財產安全重點領域,實現部門間資源共享和協同行動,通過物聯網技術和傳感器獲取的實時質量數據進行異常監測和預測,一旦發現質量問題可以快速預警,提高監管的實時性。